河南移动掌上营业厅是一款手机上移动营业厅服务项目手机软件，河南移动掌上营业厅客户端24小时连续为您服务，给你随时感受到方便快捷的人性化服务，如手机话费账单查看、手机话费充值、总流量的定退、业务查询这些作用，足不出门就要你把握一切。

　　功能介绍

　　河南移动掌上营业厅是新的移动业务门户网，是一款朝向众多河南移动用户，出示24小时随身携带服务项目的移动端营业网点;关键集成化了手机话费服务项目、账详单查询、手机话费充值、流量管家、4g服务项目、业务查询、优惠促销、终端设备选购、生活服务类等方便快捷作用，随时享有挪动优惠促销和特色服务。无需外出，无需排长队，足不出门享有多方位自助服务终端，一切如我所愿!

　　疑难问题

　　登录时提醒要键入用户名登陆密码，我怎样获得登陆密码?

　　服务密码即一般常说的手机密码或10086登陆密码，由6位数据(广东省神州行用户为8位)构成。假如您忘记了登陆密码，请拨通10086开展重置密码。

　　中国移动通信手机营业厅客户端只适用本手机号应用吗?

　　并不是。客户端适用全部对外开放地域的中国移动通信用户在同一终端设备根据手机号和服务密码登录应用;用户可根据帐户销户在不一样号中间开展登录转换。

　　为什么没法登录中国移动通信手机营业厅客户端?

　　取得成功登录手机营业厅客户端必须具有下列标准：

　　1)移动终端已一切正常连接wifi网络;

　　2)您登录应用的手机号和服务密码情况一切正常，详细信息可资询10086。关机用户能够应用中国移动通信手机营业厅客户端吗?关机用户暂不能登录客户端开展业务办理和申请办理，请您在申请办理完启动业务流程后登录客户端查看、申请办理别的业务流程。详细信息可资询10086。

　　打开客户端时为什么会提醒互联网未联接?

　　应用手机营业厅必须互联网适用，必须您早已启用GPRS总流量作用及套餐内容或具有wlan网上作用。

　　我为什么查看不上我的账单?

　　客户端现阶段暂不兼容广东神州行及动感地带知名品牌用户的账单查看，一部分省区在每个月月月初出账日期内不兼容上个月账单和本月账单的查看。本月账单仅作参考，实际以出账账单为标准。

　　注：本月未出账的账单，不兼容清单查看。

　　怎么查详单?

　　(一部分省区适用)在我的”—“详单查询”就可以开展详单查询，详单查询时必须根据服务密码 短消息随机码双向身份验证的方法开展身份验证，进到后就可以查看各种详单。

　　备注名称：现阶段适用省区北京市、甘肃省、福建省、山西省、天津市、河北省、陕西省、四川、上海市、黑龙江省、河南省、江西省、贵州省、广西省、新疆省、辽宁省、吉林省、广东省、湖北省、甘肃。自此会对别的省区相继对外开放。

　　数据信息出現不详细或是更新失败时该怎么办?

　　为帮您节约总流量，手机营业厅全自动将一部分內容开展了缓存文件，您可根据“左侧栏-设定”开展缓存文件消除后再次登录便于开展数据信息自动升级(一部分版本号根据“大量-设定”开展缓存文件消除)。

　　客户端全自动提示在哪儿撤消?

　　为便捷您立即把握最新动态并保护隐私安全性，客户端为您出示了个性化提示作用，该作用为默认设置打开。包含登录時间提醒、登录短消息提醒、月底容量信息内容提示通告、主题活动信息内容提示等。您可根据“左侧栏-设定”开展关掉(一部分版本号根据“大量-设定”开展关掉)。

　　更新日志v6.3.8【河南移动智慧生活6.3.8版本更新】

　　1、登录功能优化，记住手机号码，下次自动登录;

　　2、解决一些已知的BUG。