永安行是专为用户出行所打造的共享app，可使用自行车、助力车及电动汽车等设备，在全国数百个城市都可使用，每次出行都会产生碳币，用户可用来兑换各种礼品，在绿色出行的同时也能享受到诸多福利，并且共享汽车、打车与骑行等不同的出行方式价格都非常实惠，经常出门的用户千万不要错过。

软件介绍

“永安行”是一款绿色共享出行的服务平台，它具有扫码租车、碳币兑换、碳交易、信息查询等功能，同时提供自行车、助力车、电动汽车、网约车的共享出行服务。

软件功能

第一个骑行标签中有扫码租车功能，周边公共自行车站点信息和自助服务；

第二个客服标签中能够帮助用户解决诸多常见问题，例如还车事项或异常情况等问题；

第三个低碳交易标签中会有一些商品，这些商品不需要用钱买，只需要你骑自行车就会产生积分，然后用积分兑换碳币换取商品；

第四个我的标签中包含一个用户的基本信息，账户余额、碳币、积分、兑换记录等。

软件特色

1、骑行标签

骑行标签上拥有扫码租车功能，周边公共自行车站点信息和自助服务；

2、低碳交易标签

低碳标签中会有一些商品，这些商品不需要用钱买，只需要你骑自行车就会产生积分，然后用积分兑换碳币换取商品；

3、我的标签

包含用户个人的基本账户信息，账户余额、碳币、积分、兑换记录等。

4、一体化车身

整车采用防腐、防锈材质，最大化的延长了车身的使用寿命。

怎么还车

有的时候用户在接车之后需要将其归还，但是永安行APP可以租借的共享单车一共有两种，并且每种还车方式都不一样，很多用户可能对其并不了解，只知道一种还车方式，导致在使用另外一种共享单车时就难以归还，这里就介绍下相关的还车方法。

1、城市公共自行车

还车需在永安行APP首页绿色p点进行还车，还车将车辆后轮抬高3-5公分，前轮扶正往车桩里面推，车头左右晃动一下。

听到语音提示“车已还好，谢谢”后，查看手机行程订单结束即可。

2、新一代蓝白自行车

行程结束，放置在永安行首页自行车页面蓝色P点简易车桩，感应灯亮起，后手动落锁，查看手机行程订单结束即可。

注意事项：

异常情况可以先拍照进行故障申报(有效图片和有效问题描述)或联系客服帮助核实处理

丢车了怎么办

有的时候用户会出现丢车的情况，这个问题是比较严重的，所以针对于这种问题，永安行APP也对不同的车辆给出了2种解决方法，基本上可分为听天由命型与全力配合型，那么这两种方法有什么不同呢？下面就讲解下当发生丢失时不同应对情况所导致的后果。

1、城市公共自行车

出现丢车时，可以选择等待等待过程中每天会产生骑行费用。

或选择赔付丢车款，后期车辆找到退还丢车款，中间产生的骑行费用不收取

注意事项：

(丢车赔付部分城市支持在线赔付，部分城市需要前往当地管理中心进行赔付)

2、新一代蓝白自行车

出现丢车需要先耐心等待车辆找到，费用正常收取。

或配合找车，自己找到车辆后按照正常骑行费用收取

扫码成功车取不出来

相信用户都有出现过扫码成功但是车辆却并没有解锁的情况，造成这种问题的原因有很多种，大抵都有对应的解决方法，最为常见的就是直接通过处理选项来解决问题，当然还有其他许多更为便捷的方法，有需要的用户都可以在这里找到具体的内容，快来看看吧。

1、城市公共自行车

支付宝：可直接支付宝搜索永安行共享出行(生活号)关注后-右下角我的-异常订单，点击一键处理即可。

永安行APP：直接打开永安行app-左上角我的行程-自行车-点击一键处理即可。

若以上均未处理成功可直接联系在线转人工客服或联系全国客服热线核实处理。

2、新一代蓝白自行车

扫码不开锁订单已生成可以先尝试还车，无法还车也无法用车

更新内容

1.共享汽车分时租赁活动多多，优惠多多

2.共享汽车分时用车也支持续短租啦

3.消息系统优化展示

4.体验和性能优化

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