海尔爱服务app拥有方便的上门服务功能，海尔用户可以通过app完成故障设备上报，并会有服务兵即时上门处理，尽快为您维修完成，价格低廉，服务周到，让您享受海尔设备带来的更好的生活体验。

海尔爱服务是一款基于海尔家电全生命周期(安装、维修、清洗)的，围绕着人、家、生活而展开的“家生活”服务平台。除了可以在线提交安装、维修、清洗等海尔最基础的家电服务业务之外，用户还可以通过服务“可视化”，在这个平台上在线跟踪服务状态，还可以在服务结束后监督点评服务质量。

1.APP包括安装、维修、清洗、服务可视等功能模块，还将包括家电问诊、家电课堂、海尔厨房、私人定制、二手家电、服务兵在线等多个功能模块。

2.除了可以在线提交服务单之外，用户还将可以与服务兵(或服务经理、专家等)在线交互，问诊家电，服务兵也将可以主动为用户提供家电使用常识和更多贴心的增值服务。

3.最终形成海尔与用户的零距离交互。海尔与用户、服务兵与用户、用户与用户之间，还将可以实现线上线下互动。

4.爱服务围绕用户搭建“居家健康家电解决方案”的全流程服务生态圈，践行“服务是营销的开始”。

海尔空调；

海尔电视机；

海尔电视盒；

海尔电动摩托车

海尔机器人吸尘器。

海尔智能手机；

海尔笔记本电脑；

Thunderbot笔记本电脑保修服务（仅911SE E5AR，911SE E5TA，ST PRO P1AR DINO X6R和911GT Y6R.2018年4月之前购买的第七代INTEL CPU型号）；

MTS智能手机的保修（海尔发布）；

TELE2 智能手机的保修（由海尔制造）。